一大早，85岁的李国宇带着身份证和手机来到社区便民服务中心。 “我年纪大了，不会操作手机，每个月要做高级认证的时候，我就来这里向工作人员求助，离家只有几分钟的步行路程。”李国玉是内蒙古自治区包头市昆都仑区少县路街道少县20社区居民，已经在这里居住多年。 “近年来，15分钟便民生活区建设越来越好，社区各方面设施也越来越齐全。天气冷的时候，我们可以在活动室里活动，活动也很多，平均每天有60、70人来这里，大家都可以玩得很开心。”李国宇说道。绍县20社区党委书记、居委会主任于梦娜领奖《电子手册》向社区便民服务中心表示：“手册中包含了周边商户的信息、电话以及一些业务流程，方便了居民。截至目前，已向他们提供了2000多份需要的材料。下一步，社区将巩固自身特色，引入更多资源，发展全方位服务点，进一步提高居民幸福感。家住昆都仑区青松街的吴海梅也深刻体会到一刻钟便民生活区建设带来的便利。 “我们社区商业丰富，有学校、餐馆、各种商店。吴H赛代美告诉记者，自己不忙的时候，喜欢到小区的青松茶馆坐坐。休息的时候，还可以和社区干部聊聊居民关心的问题，非常人性化。”青松公司书记王东社区党委告诉记者，青松茶馆建于2024年8月，主要用于收集群众建议、调解矛盾。截至目前，已调解矛盾纠纷300余起，成功率超过90%。 “此外，我们在茶馆里设立了党群服务站，提供法制教育、政策宣传、青少年夜班等，还有免费的茶水和休息场所。下一步，我们计划依托茶馆，通过直播、短视频等方式宣传惠民政策。”昆都仑区商务局局长牛慧婷表示，近年来，昆都仑区遵循“便民惠民、政策精准落实、因地制宜”的主旨，倡导“以城市为主体、以社区为单位、步行15分钟以内的全方位服务，以党和工作为主线”的工作理念。以步行15分钟内的服务为社区的主要思想载体，将现有商业资源深度整合到周边，系统完善服务功能布局。通过精准协同、多元化整合，共建设了30个一刻钟便民生活区试点社区和1个样板项目，让人们在家门口就可以享受到便捷高效的生活服务。“过去，我们这里是一个典型的老旧社区，各方面基础设施都比较落后。 2022年社区改造后，增设了乒乓球馆、便利超市、活动中心等，环境更加干净。社区还设立了‘好邻居’共享工具角，有折叠梯、角磨机等，非常方便居民免费借用。”青山区青山路街道紫怡社区紫怡路2号居民高桂荣说，对这些年来社区的变化感到非常高兴。社区党委书记、居委会主任乌拉娜告诉记者，改造之初，社区重点建设了一刻钟。以打造便捷循环生活、建设完善社区为目标，定期召开咨询座谈会，充分听取居民意见和建议，并结合实际逐步落实。 “硬件方面我们正在逐步完善，软件方面我们也在努力进步。下一步，我们将重点拓展文化活动场所的功能，丰富居民的精神文化生活。”青山区商务局党组书记、局长赵凯介绍，在便民生活区的一刻钟建设中，青山区商务局进行了对各社区进行调查，根据新、老社区不同标准，确定周边便民服务数量、质量与社区居民数量的匹配度。根据社区实际情况，合理布局，精心制定建设规划和方案，不断完善核心安保业态，提升试点社区品质。截至目前，共有28个社区完成便民圈建设，占全区社区的57%。近年来，包头市坚持“缺什么就补什么”和“每圈一策”的原则，明确安全质量提升重点企业名单，通过深入社区调查，精准配置商业网点。 2022年至今，包头市共批准127个试点社区覆盖10个旗县区，覆盖便利店、综合超市等商业网点5.15万家，创造就业岗位6.4万余个，服务社区居民115.4万余人，整体利用率达到95%。今年9月，包头市被认定为第二批全国城市推广一刻钟便民生活区试点地区。 “下一步，我们将紧跟各方面进展，充分发挥已建成试点的示范带动作用，逐步实现主要城区和符合条件的县域社区全覆盖。同时，着力统筹统筹，把居住区建设与商业产业创新、商业建设提升、零售业提升、零售业提升等核心业态紧密结合起来。”商业建设和商贸流通体系全面实施，提高社区商业发展水平。 “聚焦品质提升，推动生活圈建设从‘基本覆盖’到‘提质提升’，引入更智慧、更绿色的消费场景，鼓励‘一店多能’，丰富服务内容，增强居民的获得感和幸福感。”包头市商务局流通业发展科科长林静表示。（经济日报记者于健） （编辑：付仲明）